常见问题解答

1)電池饋電,請對頭燈進行充電重試,質保期內質量問題免費換新;

2)開關按鈕故障,質保期內質量問題免費換新;

3)光源、電路板故障,質保期內質量問題免費換新。

1)低電量告警功能啟動,請對頭燈進行充電重試,質保期內質量問題免費換新;

2)SOS模式(燈光三短三長頻閃)啟動,請按動開關關閉即可,質保期內質量問題免費換新。

1)充電器、充電線損壞,請更換相應充電設備即可,質保期內質量問題免費換新;

2)電池、電路板故障,質保期內質量問題免費換新。

1)如在過低環境溫度下使用,屬正常現象;

2)如在正常環境溫度下使用,屬電池壽命到期,請及時更換新產品。

1)開關按鈕故障,質保期內質量問題免費換新;

2)電路板故障,質保期內質量問題免費換新。

正常。一般燈具在低亮度使用時發熱並不明顯,而在高亮度使用的情況下很容易就會感覺到發熱,這是因為高亮功能的實現需要有大功率的能量來驅動,在大功率驅動的同時,LED會產生一定的熱量,這是正常現象。

防水。我們的產品同時擁有IP68和IP69防護等級,意味著我們的產品在水下2M持續浸水依舊能保持產品的良好性能,且在高溫高壓水下也能經受住考驗,實際上據我們經銷商反饋,水下20M我們的產品也能正常使用。

配套裝置包括磁吸充電線與適配器。

暫時無法支持定製,如果有特殊要求可以聯繫在線客服,我們支持激光刻字。

WISDOM總部位於深圳,我們是2002年在香港成立的,深耕工業頭燈20余年。

燈身有NFC防偽標簽,及專屬序列號;

方式一: WISDOM官網NFC防偽

方式二:手機NFC檢測

在APP Store/Google Play上下載WISDOM NFC應用程序或掃描以下二維碼下載。

在支持NFC的智能手機上啟用NFC功能。

手機緊靠設備背面的產品NFC標簽,直到出現查詢結果。

最終結果意味著你的礦燈是一個原裝 WISDOM Lamp。

若要了解更多有關WISDOM品牌和產品的信息,或者如果您對驗證您購買的燈具的真實性有疑問,請通過以下方式與我們聯繫。

郵箱 info@wisdom.hk

電話 400 886 9058

傳真 0755-28998861

地址 深圳市龍崗區龍城街道嶂背路9號1,4樓(郵編:518172)

官網 wisdom.hk